Dropbox y Box (antes Box.net) son dos de los servicios más grandes y más completos de resguardo (back-up) y almacenaje en Internet (otros siendo OneDrive de Microsoft y Google Drive). Mientras que Box se ha enfocado mayormente en empresas como su base de clientes, Dropbox ha crecido con un enfoque para consumidores, sin embargo, Dropbox lanzó "Dropbox for Teams" en el 2011 y le cambió el nombre a "Dropbox for Business" en abril del 2013. Dropbox es una empresa mucho más grande con un ingreso anual y un porcentaje de mercado mayor, así que es un servicio que puede perdurar, pero dólar por dólar, Box ofrece más espacio de almacenaje. Ambos servicios permiten acceso por Internet (por medio del buscador), versiones para Windows, Mac y Linux, y aplicaciones móviles para iOS, Android, BlackBerry y Windows Phones.

Ambas compañías han recibido inversiones grandes de parte de empresas de capital de riesgo (Box ha recibido sobre US$520 millones) y se lanzó como empresa pública en enero del 2015. Dropbox ha recibido sobre US$760 millones. Mientras que Box ha recibido inversión básica de parte de Mark Cuban, Dropbox cuenta con inversiones de parte de Bono y The Edge, miembros de las banda U2.

En el 2011, Dropbox fue citada como la 5 empresa más valiosa del Internet, detrás de Facebook, Twitter, Zynga y Groupon.

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Box versus Dropbox Tabla de comparación
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Introducción (de Wikipedia) Box Inc. (antes Box.net) es un servicio de compartir archivos y de manejo de contenido por Internet. La empresa usa el modelo "gratis más suscripción" y provee 5 GB de almacenaje gratis para cuentas personales. Dropbox es un servicio de almacenar arhciovs operado por Dropbox, Inc. que ofrece también sincronización de archivos y programas de manejo de archivos para clientes.
Sitio web www.box.com www.dropbox.com
Lanzamiento 2005 Septiembre 2006
Sistemas operativos Windows, Mac, Linux (via el sitio web), Android, iOS, BlackBerry, Kindle Fire Windows, Mac, Linux, Android, iOS, BlackBerry, Kindle Fire
Por Internet
Editar documentos Sí, limitado
Espacio de almacenaje De 10 GB hasta ilimitado, dependiendo del plan De 2 GB hasta ilimitado, dependiendo del plan
Precios Desde gratis hasta US$15 al mes por usuario. Clientes de nivel Enterprise reciben una cotización basado en sus necesidades. Desde gratis hasta US$15 al mes por usuario.
Enfoque Negocios (sus clientes son mayormente empresas). Ampliar colaboración los ha llevado a incluir consumidores individuales. Mayormente consumidores individuales buscando guardar archivos importantes; ahora expande para incluir empresas.

Planes y precios

Ambos Dropbox y Box ofrecen diferentes planes para uso personal y de negocios, y dividen el mercado empresarial en pequeños (basado en el número de usuarios) y clientes grandes. Ambos servicios también ofrecen un nivel gratis, donde Box ofrece hasta 10 GB en cuentas personales y Dropbox ofrece 2 GB (expandible hasta a 16 GB por referir usuarios nuevos).

Otras opciones y personalizaciones a los planes de Box y Dropbox están disponibles. Ambas empresas tienen representantes de ventas y departamentos de servicios a clientes.

Dropbox: Planes y costos de almacenaje

Dropbox ofrece cuentas gratis con almacenaje de 2 GB, con maneras gratis de aumentar eso a 16 GB. Las cuentas Pro comienzan a US$9.99 al mes por 1 TB de espacio y acceso para borrar archivos de forma remota. Los precios de "Dropbox for Business" comienzan a US$15 por usuario por mes, con empresas grandes pudiendo buscar cotizaciones para los servicios y número de usuarios. No hay límites de almacenaje en las cuentas comerciales y la recuperación de archivos es ilimitado en Dropbox.

Box: Planes y costos de almacenaje

Box ofrece cuentas personales gratis con hasta 10 GB de almacenaje y un límite por archivo de 250 MB, pero expandible a 100 GB y archivos de hasta 5 GB cada uno, sustancialmente más que Dropbox.

Las cuentas de negocio en Box son las siguientes:

Crecimiento viral para Dropbox

Dropbox creció de forma viral al ofrecer un incentivo a sus usuarios donde podían aumentar el espacio de almacenaje refiriendo amistades al servicio. Por cada usuario nuevo que referían, los usuarios con cuentas gratis recibían 500 MB adicionales, hasta llegar a 10 GB en total.

Dropbox también consiguió fuerza con usuarios cuando los programadores usaban o modificaban el API de Dropbox para crear integración (muchas veces sin permiso) del servicio en sus aplicaciones. Ejempos incluye el poder enviar archivos directamente a Dropbox desde Gmail, el manejar archivos de BitTorrent, sincronizar archivos de mensajería y hasta manejar sitios web.

Aplicaciones y sincronización

Una de las ventajas de Dropbox es la disponibilidad de programas para sincronizar los archivos del usuario. Hay programas de Dropbox para Mac. Windows y Linux, al igual que iOS, Android, BlackBerry y Windows Phones. Para todas estas plataformas, el programa crea un archivo dedicado en el aparato que se sincroniza con Dropbox. Cualquier contenido puesto en el archivo dedicado sube automáticamente a Dropbox y está disponible para verse en otros aparatos que usen la misma cuenta.

Box provee programas solamente para Mac y Windows y para Linux se trabaja una versión oficial, aunque existe una versión no-oficial que permite acceso. Los programas de sincronización de Box sólo están disponibles para cuentas de negocios, pero ahora se ofrecen para cuentas personales también. El programa Box Sync puede subir archivos y ofrece más flexibilidad que versiones anteriores. SIn embargo, muchos usuarios señalan que Dropbox ofrece una interfaz más sencilla y flexible para subir archivos.

Otros atributos

Las diferencias entre Box y Dropbox son más notables en otros atributos. Con Box, el enfoque es en colaboración empresarial, Por eso, Box ofrece servicios como notificaciones por email cuando se suben archivos o versiones nuevas de archivos, fechas de expiración en archivos compartidos y delegación (usuarios pueden crear sub-cuentas y controlar los privilegios de las mismas). Versiones (versioning) es otra capacidad que está mejor desarrollada en Box que en Dropbox. Este servicio es una plataforma que permite que otros desarrolladores de aplicaciones de negocios puedan crear aplicaciones "instalables" que ayudan a manejar el flujo de trabajo usando a Box como la "maquinaria escondida" de almacenaje, amenejo de identidades de usuarios y mensajería.

Dropbox for Business ha añadido servicios, como colaboración e historial de archivos compartidos, que una vez fueron exclusivos de Box.

Ver y añadir notas a documentos

Con su adquisición de Crocodoc, Box ahora ofrece la capacidad de ver documentos (en Word, PDF. etc.) por Internet. Crocodoc también le permite a los usuarios el añadirle notas estos documentos desde sus buscadores (browsers) sin necesidad de instalar programas adicionales. Editar los archivos originales aún requiere bajar el archivo a la computadora y abrirlo en el programa apropiado. Pero las anotaciones pueden ser suficientes para la mayoría de las necesidades de colaboración.

Dropbox ahora ofrece ver y hacer anotaciones de archivos compartidos en sus cuentas Pro y más altas y colaboración por Internet mediante sus aplicaciones móviles y de Internet.

Creación de documentos

En septiembre del 2013, Box anunció Box Notes, que permite que los usuarios puedan crear documentos simples y compartirlos. Aunque el servicio era primitivo al lanzarse, Box indicó su ambición de permitir la creación de contenido mediante su servicio, además de manejo y colaboración de ese contenido.

Historial y recuperación de archivos borrados

El servicio de historial de archivos y versiones de Dropbox se llama Packrat. Cuesta US$39 por usuario por año para cuentas Pro y se incluye gratis en las cuentas Business y más altas. Archivos borrados y versiones viejas de archivos que se retienen en Packrat no cuentan para el total de almacenaje. Sin Packrat, Dropbox guarda archivos borrados y versiones viejas por 30 días.

Box ofrece historial y retención sin costo para usuarios de cuentas de negocios y Enterprise/Elite.

Seguridad

Box tiene mejores herramientas de seguridad y control de usuarios. Aunque ambos Box y Dropbox ofrecen "entrada única" (single sign-on, SSO) y la integración de su servicio a otros sistemas por medio de ActiveDirectory, Box ofrece controles más extensos y detallados como los siguientes:

En agosto de 2014, Dropbox anunció nuevas medidas de seguridad para Dropbox Pro y cuentas más altas, incluyendo:

Encripción

La data que se sube por medio del programa de Dropbox se encripta antes de subirse a los servidores de Dropbox. Dropbox guarda los archivos en el servicio de Amazon S3. La empresa encripta archivos mediante AES de 256 bits antes de transmitir los mismos a los servidores de Amazon mediante una conexión SSL (de seguridad). Sin embargo, los empleados de Dropbox pueden decodificar estos archivos, al igual que el sistema de Dropbox.

Box sólo guarda archivos encriptados para clientes de nivel Enterprise. Box también usa encripción AES de 256 bits y al igual que Dropbox, sus empleados y sistemas pueden decodificar los archivos.

Cuando se usa cualquiera de estos dos servicios para información confidencial o sensitiva, se recomienda usa encripción adicional como TrueCrypt antes de guardarlos. Box y Dropbox entonces harán encripción de archivos ya protegidos, pero no podrá decodificarlos para ver la data que contienen.

Para clientes a nivel Enterprise

Dropbox originó como un servicio orientado a consumidores pero ahora busca penetrar más en el mercado lucrativo de negocios. Sin embrago, las ofertas de Box a ese mercado son más completas. En un comentario escrito para Hacker News en enero del 2014:

Como cliente de Dropbox for Business, puede declarar con confianza de que tienen un camino difícil frente a ellos. La manera en que define sus conceptos parece hostil a las mismas cosas que los negocios necesitan en ese tipo de producto. Aún siendo una empresa que invierte US$50,000 con ellos se obtiene casi nada en cuanto a servicios personalizados o apoyo fuera de lo que reciben los usuarios que no pagan nada, aparte de que te contestan enseguida. Si quiere algún nivel de control sobre data y compartir, te envían a "sookasa", un desastre de negocio, o puedes usar soluciones no-recomendadas como "boxcryptor" (un producto increíble que desafortunadamente tiene un costo alto). Si alguien de Dropbox lee esto, las cosas que hacen la vida más difícil son:
  1. Remover archivos compartidos de una cuenta de usuario. (Imposible a menos que tu departamento de tecnología controle todos los archivos compartidos de la organización. Difícil y tedioso aunque tengan ese control.)
  2. Borrar una cuenta corporativa de todos los aparatos, y removiendo los archivos. (Imposible).
  3. No se ofrece encripción (hay que usar un programa externo y no es confiable que funcione).
  4. Manejar/eliminar cambios. Un proceso terriblemente feo, difícil y tedioso en extremo. Es inconcebiblemente difícil y en una organización de cualquier tamaño los empleados nuevos o que no conozcan el sistema crearán problemas semanalmente.
  5. No hay APIs para manejo administrativo ni reportes.

Controversia sobre la seguridad de Dropbox

Dropbox ha tenido varias controversias sobre su seguridad, desde engaño a sus usuarios sobre la habilidad de la empresa de accesar sus archivos hasta cuentas comprometidas y claves de acceso robadas. En julio del 2014, Edward Snowden dijo que Dropbox era "hostil a privacidad" y sugirió que los usuarios que quieren asegurar la privacidad de sus archivos cambien a SpiderOak. Posiblemente en respuesta a esto, Dropbox anunció que está desarrollando un modelo de encripción que usuarios pueden seleccionar similar al de SpiderOak.

Parte de la controversia puede surgir de la decisión de Dropbox de añadir la ex-Secretaria de Estado de E.U., Condoleezza Rice, a su junta de directores. Miembros previos de esa junta incluyen el ex-asesor de seguridad nacional Stephen Hadley y el ex-Secretario de Defensa Robert Gates, socios de Rice en la firma de consultoría Rice-Hadley-Gates LLC.

Adiestramiento

Box ofrece unos módulos de adiestramiento bien diseñados para usuarios nuevos que quieren comenzar con el servicio. Esto es útil, especialmente para empresas que van a trabajar con los servicios de colaboración, compartir archivos y aplicaciones de flujo de trabajo dentro del sistema de Box. El tutorial de Dropbox está limitado a un PDF con ejemplos sencillos.

APIs e integración con otras aplicaciones

Ambos Box y Dropbox proveen APIs (códigos de programación) que permiten que los desarrolladores integren sus aplicaciones a los servicios de almacenaje "en la nube" del Internet. Esto incluye aplicaciones móviles y de PC, al igual que servicios por medio del Internet. Ejemplos incluyen PhotoEditor (iOS y Android) y DocViewer (iOS, Android y BlackBerry).

Algunas aplicaciones que integran con Dropbox están enfocados en consumidores. Esto permite que los usuarios guarden sus archivos en su cuenta de Dropbox. Con Box, el enfoque inicial de aplicaciones estaba centrado en negocios, integrando con aplicaciones y servicios como SalesForce, Outlook y Google Apps. La lista creciente de socios integrantes es una ventaja para los negocios que usan Box. Pero nuevas ofertas para consumidores permiten que los usuarios de Box personalicen su acceso desde celulares y tabletas.

El API llamado OpenBox permite que los desarrolladores integren Box en aplicaciones y sitios web. Hay sobre 60 servicios que conectan contenido a y desde Box via su API. Las aplicaciones de Box pueden proveer las siguientes funciones:

Dropbox provee las siguientes funciones con su API:

En julio del 2014, Dropbox duplicó su velocidad de sincronización para archivos grandes,. La funcionalidad nueva fue motivada por el uso frecuente del servicio, que se estimaba tener sobre 300 millones de usuarios y aportaba como un 0.3% de todo el tráfico por Internet a nivel global. De acuerdo a OPSWAT, Dropbox maneja un 33.8% de todo el mercado mundial de almacenaje por Internet (2014) y 47.9% del mercado mundial de clientes de almacenaje en reserva (back-ups).

Última edición: 11 de marzo de 2015


Referencias

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"Box vs Dropbox." Diffen.com. Diffen LLC, n.d. Web. 13 Jul 2017. < >